Laatst bijgewerkt: januari 2026
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Renovio.
Adres: Socrateslaan 73, 2493 ZV Den Haag, Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 70 534 4324
2. Gegevens die wij verzamelen
Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:
- Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Factuur- en leveringsadres: adres, btw-nummer indien van toepassing
- Betalingsgegevens: transactie-informatie (via beveiligde betalingsverwerkers)
- Technische gegevens: IP-adres, browser, besturingssysteem, bezochte pagina's
- Gebruiksgegevens: cookies en vergelijkbare technologieën om onze diensten te verbeteren
3. Doel van de verwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- Contractuitvoering en orderverwerking
- Klantenservice en ondersteuning
- Ordergerelateerde communicatie (bevestigingen, leveringsupdates)
- Verbetering van producten en diensten
- Wettelijke en regelgevende naleving
- Fraudepreventie en beveiliging
- Marketing — uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming
4. Rechtsgrondslag
De verwerking is gebaseerd op:
- Contractuitvoering: bestelling plaatsen en dienstverlening
- Toestemming: marketingcommunicatie en nieuwsbrief
- Wettelijke verplichting: fiscale en boekhoudkundige vereisten
- Gerechtvaardigd belang: serviceverbetering, fraudepreventie
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is:
- Ordergegevens: 10 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
- Marketinggegevens: totdat de toestemming wordt ingetrokken
- Technische gegevens: afhankelijk van beveiligingsbehoeften
6. Gegevensdeling
Gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Dienstverleners: levering, betalingsverwerking, hosting
- Autoriteiten: wanneer de wet dit vereist
- Zakelijke partners: uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
7. Uw rechten (AVG)
U heeft de volgende rechten:
- Recht op inzage: weten welke gegevens wij verwerken
- Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
- Recht op verwijdering: "recht om vergeten te worden"
- Recht op beperking: de verwerking beperken
- Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens ontvangen in een gangbaar formaat
- Recht op bezwaar: op grond van uw specifieke situatie
- Intrekking van toestemming: op elk moment
Neem contact met ons op: [email protected]
8. Cookies
Wij gebruiken cookies voor:
- Goede werking van de website
- Gebruiksanalyse
- Personalisatie (uitsluitend met uw toestemming)
U kunt cookie-instellingen beheren in uw browser.
9. Beveiliging
Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of wijziging. Betalingen worden verwerkt via SSL/TLS-versleuteling; alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot de gegevens.
10. Internationale gegevensoverdrachten
Als gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor een adequaat beschermingsniveau in overeenstemming met de AVG, via standaardcontractbepalingen of andere erkende mechanismen.
11. Minderjarigen
Onze diensten zijn bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als wij hiervan op de hoogte komen, verwijderen wij deze onmiddellijk.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid bij te werken. De datum van de laatste update staat hierboven vermeld. Raadpleeg deze pagina regelmatig.
13. Contact
Voor vragen of klachten over de gegevensverwerking:
- Adres: Socrateslaan 73, 2493 ZV Den Haag, Nederland
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: +31 70 534 4324